शिपिंग नीति
शिपिंग नीति – ज़ापोरिया स्टोर
प्रभावी तिथि: 18 जनवरी, 2026
ज़पोरिया स्टोर में, हम आपके ऑर्डर को सुरक्षित और समय पर पहुंचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह शिपिंग नीति बताती है कि हम आपके ऑर्डर को कैसे संभालते हैं, प्रोसेस करते हैं और डिलीवर करते हैं।
1. ऑर्डर प्रोसेसिंग
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भुगतान की पुष्टि होने के बाद सभी ऑर्डर 1-3 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।
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सप्ताहांत या सार्वजनिक अवकाश के दिन दिए गए ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर संसाधित किए जाएंगे।
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आपका ऑर्डर प्रोसेस हो जाने के बाद, आपको ट्रैकिंग जानकारी के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
2. शिपिंग के तरीके और डिलीवरी का समय
अनुमानित डिलीवरी समय (भारत):
| शिपिंग प्रकार | अनुमानित सुपुर्दर्गी समय |
|---|---|
| मानक शिपिंग | 5-12 कार्य दिवस |
| एक्सप्रेस शिपिंग | 3-7 कार्यदिवस |
आपके स्थान, कूरियर की देरी या अप्रत्याशित परिस्थितियों के आधार पर डिलीवरी का समय भिन्न हो सकता है।
3. शिपिंग शुल्क
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यदि कोई शिपिंग शुल्क लागू होता है, तो वह आपका ऑर्डर पूरा करने से पहले चेकआउट के दौरान प्रदर्शित किया जाएगा।
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कुछ उत्पाद प्रमोशन या ऑर्डर मूल्य के आधार पर मुफ्त शिपिंग के लिए पात्र हो सकते हैं।
4. ऑर्डर ट्रैकिंग
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आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको ईमेल या एसएमएस के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।
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आप इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके सीधे कूरियर की वेबसाइट पर अपने शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं।
5. पते की सटीकता
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कृपया सुनिश्चित करें कि आपका शिपिंग पता पूर्ण और सटीक है।
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गलत या अपूर्ण पते के कारण होने वाली देरी या शिपमेंट के गुम होने के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।
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गलत पते के कारण हमें वापस भेजे गए ऑर्डर को दोबारा भेजने के लिए अतिरिक्त शिपिंग शुल्क लग सकता है।
6. शिपिंग संबंधी समस्याएं
यदि आपका ऑर्डर विलंबित, गुम या क्षतिग्रस्त हो जाता है:
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कृपया अपने ऑर्डर नंबर और विवरण के साथ zaporiastore@gmail.com पर तुरंत हमसे संपर्क करें।
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हम इस समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए कूरियर कंपनी के साथ मिलकर काम करेंगे।
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वापसी या प्रतिस्थापन की प्रक्रिया हमारी वापसी एवं धनवापसी नीति के अनुसार की जाएगी।
7. हमसे संपर्क करें
शिपिंग से संबंधित किसी भी प्रश्न या समस्या के लिए, हमसे संपर्क करें:
ज़ापोरिया स्टोर
ईमेल: zaporiastore@gmail.com